用户生成内容的影响力

前言:

对于大多数广告投放商而言,广告的投放就是为了直接获得用户的点击及其之后的购买。但是,事实上,广告商应当更加注重于品牌的建设,增加用户对于产品的认知。因为,在信息爆炸的平台中,用户对于劝说类的广告往往回增加负面情感反应。

 

札记:

User generated content presenting brands on social media increases young adults’ purchase intention中,作者发现用户生成的关于品牌的帖子往往能够说服Facebook平台的其它使用者,而不会增加用户的负面影响。

 

现状:

根据作者的研究,被标记为广告的帖子往往引起用户的不满情绪,其直接表现是用户表现出消极态度与回避,从而导致对于品牌的负面印象。


 结论:

最后作者对于两项假设(1)参与者对 Facebook 帖子的说服知识水平越高,他/她对 Facebook 帖子的负面情感反应就越强(2)参与者对 Facebook 帖子的负面影响越强,他们对帖子中所呈现品牌的购买意愿下降越强烈进行了统计学的验证,从而证实了这两项假设。

 

参考文献:

[1] https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/02650487.2019.1596447?src=recsys

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